Al vanaf €149 — all-in, inclusief BTW & stortkosten

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

Weg is Weg: de eenmanszaak die grofvuil ophaalt en afvoert, gevestigd in Sittard-Geleen.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Weg is Weg.

Overeenkomst: de afspraak tussen Weg is Weg en opdrachtgever betreffende het ophalen en afvoeren van grofvuil.

Grofvuil: huishoudelijk of bedrijfsmatig afval dat niet onder verboden afvalstromen valt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Weg is Weg.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 - Diensten

Weg is Weg verzorgt het ophalen, laden en afvoeren van grofvuil zoals overeengekomen.

De hoeveelheid grofvuil wordt bepaald aan de hand van door de opdrachtgever aangeleverde foto's, informatie verstrekt tijdens de intake, of een bezichtiging op locatie.

Weg is Weg behoudt zich het recht voor om de definitieve hoeveelheden ter plaatse exact te bepalen. Indien ter plaatse blijkt dat de werkelijke hoeveelheid afwijkt van de eerder vastgestelde inschatting, behoudt Weg is Weg zich het recht voor:

  • een meerprijs te rekenen op basis van de werkelijke hoeveelheid, of
  • de opdracht (gedeeltelijk) te weigeren.

Artikel 4 - Verboden afval

Weg is Weg voert geen verboden of gevaarlijke afvalstoffen af, waaronder (maar niet beperkt tot):

  • asbest
  • chemisch afval
  • accu's, batterijen
  • verf, olie, brandstoffen
  • explosieve of giftige stoffen

Indien verboden afval wordt aangeboden, kan de opdracht per direct worden geannuleerd, waarbij kosten alsnog verschuldigd blijven.

Artikel 5 - Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt dat:

  • het afval goed bereikbaar is
  • er geen belemmeringen zijn (parkeren, afgesloten poorten, etc.)
  • het aangeboden afval correct is opgegeven

Opdrachtgever staat in voor de rechtmatigheid van het afval.

Schade of vertraging door onjuiste informatie komt voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 6 - Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Particulieren betalen vooraf of direct bij uitvoering.

Zakelijke klanten betalen binnen de op de factuur vermelde termijn.

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen incassokosten worden doorberekend.

Artikel 7 - Annulering en wijziging

Annulering door opdrachtgever:

  • tot 24 uur vooraf: kosteloos
  • binnen 24 uur: 100% van het afgesproken bedrag

Wijzigingen in de opdracht moeten tijdig worden doorgegeven.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

Weg is Weg is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

Weg is Weg is niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade
  • gevolgschade
  • schade ontstaan door onjuiste informatie van opdrachtgever

De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de opdracht.

Artikel 9 - Overmacht

Weg is Weg is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder begrepen:

  • extreme weersomstandigheden
  • verkeersproblemen
  • technische storingen
  • ziekte

In geval van overmacht wordt in overleg een nieuwe afspraak gemaakt.

Artikel 10 - Klachten

Klachten dienen binnen 24 uur na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.

Bij terechte klachten zal Weg is Weg een passende oplossing bieden.

Artikel 11 - Privacy en gegevensverwerking

Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden:

  • Geeft u toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres) ten behoeve van het opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten.
  • Stemt u ermee in dat uw gegevens worden gedeeld met Weg is Weg via het e-mailadres info@wegisweg.nl.
  • Geeft u toestemming dat Weg is Weg contact met u mag opnemen per telefoon, e-mail of WhatsApp met betrekking tot uw aanvraag.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst.

Weg is Weg handelt conform de AVG-wetgeving. U heeft te allen tijde het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen door contact op te nemen via info@wegisweg.nl.

Artikel 12 - Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Limburg.